Líderes de la universidad y facultad:
¿Necesitas contenido online para el próximo término educativo? Online Campus puede ayudar
Cuando funcionan las cadenas de suministro, tenemos una experiencia de cliente sin interrupciones. Vamos a la tienda y compramos papel higiénico, una hamaca o un teléfono móvil, cuando y donde queramos. Nos vamos contentos como consumidores.
Si aplicaras esta lente de la oferta y la demanda a la educación, ¿qué encontrarías? ¿El sistema actual satisface las necesidades de los estudiantes, o es imperfecto y necesita un nuevo enfoque?
El sistema cerrado de la educación superior
Hasta los últimos 10 años, la educación en las universidades era un esfuerzo local. Te quedas en el campus, aprendes de los profesores de la universidad utilizando los contenidos que ellos crean en gran medida, trabajas con otros estudiantes en el mismo lugar y te gradúas con un título que aprovechas para conseguir un trabajo. Ese sistema funciona bien en un bucle cerrado (si realmente te lo puedes permitir e invertir el tiempo), pero si un estudiante intenta llevarse sus créditos a otro sitio, pedir una excedencia antes de graduarse o volver a la universidad como adulto trabajador, por ejemplo, se rompe. Tal y como existe, ¿está esta cadena de suministro realmente optimizada para el estudiante? Vamos a ver a continuación.
La primera oleada de aprendizaje en línea transformó la educación tal y como la conocemos
A principios de la década de 2010, las plataformas de aprendizaje en línea entraron en el mercado con el objetivo deshacer este sistema: reimaginar la cadena de suministro de la educación para que sea el estudiante el primero. Esto comenzó con la ampliación del acceso y la oportunidad de aprender de las mejores universidades del mundo cuando y donde quisieran. También condujo a la introducción de programas de credenciales modulares respaldados por créditos que representan partes más pequeñas de un título que los estudiantes pueden aplicar al trabajo inmediatamente y utilizar más adelante para obtener o completar un título. La cadena de suministro de la educación se hizo un poco más abierta y flexible, lo que benefició a los estudiantes de todo el mundo.
A lo largo de los años se ha cuestionado si esta primera oleada de aprendizaje en línea cumplió sus objetivos iniciales. Se discutió sobre las tasas de finalización y sobre si merecía la pena invertir los recursos necesarios para las universidades que creaban los contenidos. Pero si se piensa con una mentalidad de que el estudiante es lo primero con el objetivo de que la cadena de suministro de la educación esté al servicio del mismo, la respuesta es un rotundo "sí". Sin embargo, nos queda un largo camino por recorrer para reimaginar realmente cómo se crea e imparte la educación.
Entra la pandemia de COVID-19
Para la mayoría de las universidades, la enseñanza en línea sigue siendo "la segunda mejor opción", porque no hay un catalizador que las impulse a convertirla en una prioridad. El desarrollo de cursos en línea requiere muchos recursos, un enfoque completamente nuevo de la enseñanza y exige que las universidades trabajen juntas para legitimar y compartir los contenidos en línea. Y lo que es más importante, el mercado aún no se lo exigía.
La pandemia del COVID-19 fue una función forzosa que hizo que todas las escuelas adoptaran el aprendizaje en línea, lo quisieran o no. Aunque ciertamente hubo problemas de desarrollo en este período, ya que algunos no aprovecharon las mejores prácticas establecidas para la enseñanza en línea, muchos estudiantes y profesores por igual experimentaron los aspectos positivos del aprendizaje en línea. El enfoque de la cadena de suministro de la educación comenzó a cambiar en todo el mundo, ya que experimentamos estos cambios como un colectivo.
Ya que la percepción y la actitud hacia el aprendizaje en línea tiende a ser positiva, sería una oportunidad perdida si no aprovecháramos lo aprendido durante COVID y siguiéramos pensando radicalmente en el estudiante sobre la forma de impartir la educación. Esta es la mentalidad que nosotros como educadores y las empresas que imparten la enseñanza debemos adoptar cuando pensamos en la educación. Nuestro momento es ahora.
La educación que da prioridad al estudiante
Imagina un mundo en el que exista una cadena de suministro de educación global. Un mundo en el que un estudiante puede tomar cursos de una universidad mientras personaliza partes del título de otra universidad especializada en ese tema, donde los créditos de múltiples universidades se acumulan. Los créditos universales se convierten en la moneda global de la cadena de suministro educativo. Un mundo en el que el profesorado de una universidad puede utilizar contenidos digitalizados de una cadena de suministro de universidades globales y crear una experiencia de aprendizaje de primera clase para el estudiante.
Aunque toda esta visión pueda parecer un cambio enorme y un gran reto que resolver, recordemos lo lejos que ya hemos llegado: tanto los estudiantes como el profesorado están adoptando el aprendizaje en línea en medio de la pandemia; las universidades están creando programas de credenciales en línea y poniendo en marcha programas de intercambio de créditos, uno de los mayores hitos de 2021; los empleadores están mirando más allá del título universitario tradicional a la hora de reclutar candidatos; y se está canalizando dinero hacia empresas nuevas y existentes que están tratando de resolver nuestro dilema educativo. ¿Qué pasaría si todas estas fuerzas se unieran en lo que, acabaría como una cadena de suministro de educación global diseñada para servir mejor a los estudiantes, sus necesidades y sus objetivos?
Dentro de diez o veinte años, los estudiantes podrán obtener la educación que necesitan cuando, donde y como quieran, con una cadena de suministro diseñada para satisfacer sus necesidades exactas. Aunque el aprendizaje nunca será tan fácil como ir a la tienda y comprar un rollo de toallas de papel, el sistema se diseñará para que la experiencia sea lo más accesible y personalizable posible: lo único que habrá que hacer es enfocarse y aprender el material.
Con este sistema diseñado para el estado futuro en el que funciona nuestro mundo, cualquier persona con la voluntad de aprender estará preparada para liberar su mayor potencial, y el mundo y nuestra sociedad serán mejores por ello.
Este articulo fue publicado inicialmente en Forbes.
